オークションサイト、eBayが、PlayStation 5のコンソールの写真を使った詐欺への対応を実施すると発表した。出品者への対処と出品取り消しを行なうということだ。
eBayはEurogamerで次のように述べている。「購入したいと思う人の気持ちにつけ込んで、ユーザーをだまそうとする出品者に対する対応を実施します。サイト上のPS5の写真を掲載した出品はすべて削除し、こういった出品を行なった出品者には適切な対処をさせていただきます」
これらの出品者たちは、 PlayStation 5のコンソールを販売しているかのように見せかけて出品しているが、実際に出品されているのは「PS5の写真」だ。「ソニー PlayStation5 Digital Edition 1TB 本体 - ホワイト(写真)」と、コンソールを出品しているかのように見せかけるタイトルで、実際に販売している商品が写真だとはわかりにくいようになっている。
この記事を書いている間にも、英国と北米のeBayのサイトにはぞくぞくとこういった商品が出品されている。実際に入札もされており、現在、価格は数百ポンドや数百ドル(数万円)となっている。これらの入札には、詐欺出品者自身がより「合法的に」見せて、入札者をだますために入札したものもあれば、実際にだまされた入札者のみによるものもある。
「どの出品もですが、特に高額なものや需要の高いものには、入札者は細心の注意を払い、商品説明を詳細までしっかり読んで下さい」とeBayはコメントしている。「商品説明と違う商品が届いたという購入者の方は、 eBay上で取り引きを完了後、eBay返金保証制度を通じて返金を申請して下さい」
どの出品タイトルにも、「フォト」、「写真」、「画像のみ」などの記載があり、中には、「お届けするのは写真のみになります」などといった文章が説明内にあるものもあることから、これらの出品者は、「商品は説明と同じでなければならない」という利用規約を明らかにわかっている。そのため、これらの出品は、「厳密には」eBayの規約に沿っているといえるが、eBayがこれらに対処するというのは良いことだ。被害者に対する保証があるのかどうかについてはコメントでははっきりと述べられていない。ただ、「説明と異なる商品は返金の対象となる」となっているため、写真だと記載されているすべての出品に関しては返金保証外ということになる。
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